ARTICLE 1 – A PROPOS DE TRALALA FORMATION
Ces conditions générales régissent les relations contractuelles entre le Client et la société TRALALA dont le siège social est situé à 56 rue Aristide Briand 92300 Levallois-Perret, France (SIRET : 88458686800025), lié à la vente de prestations de services, dont l’objet principal est la formation en esthétique.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont disponibles à l’adresse
https://www.tralalaformation.fr/cgv
et annexées à tout contrat conclu entre le Client et la société TRALALA.
La société TRALALA se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente, ses formules et ses tarifs à tout moment et sans préavis. Ces modifications n’auront aucune incidence sur les commandes en cours.
Le Client faisant appel aux services de la société TRALALA reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les conditions générales de vente, ainsi que les mises en garde dans le Livre XI du Code de droit économique concernant les droits d’auteurs et les lois de la propriété intellectuelle.
Le Site Tralala Formation permet au Client d’acheter des formations en présentiel et en ligne.
ARTICLE 2 : FORMATIONS ET CONFORMITÉ
2.1. Les formations mises en vente sont présentées sur le Site de Tralala Formation et assorties d'un descriptif.
2.2. Les formations proposées par Tralala Formation sont conformes aux normes applicables en France.
ARTICLE 3 : OBLIGATIONS DU CLIENT
3.1. Le Client déclare être âgé d'au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale.
3.2. Le Client s’engage à communiquer à Tralala Formation des informations exactes (nom, prénom, e-mail valide, etc.).
3.3. Une fois la commande passée, Tralala Formation adresse au Client un e-mail de confirmation.
ARTICLE 4 : COMMANDE
4.1. Toute commande ne sera validée qu'après acceptation du paiement.
ARTICLE 5 : PRIX
5.1. Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais restent valables pour la commande déjà enregistrée.
ARTICLE 6 : PAIEMENT
L'intégralité du paiement doit être réalisée lors de la commande (en une ou plusieurs fois).
Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard) et PayPal. Les paiements sont 100% sécurisés.
Tralala Formation conserve la propriété des articles jusqu'au paiement intégral.
ARTICLE 8 : RETOURS ET REMBOURSEMENT
DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation, tout achat de formation effectué sur le site www.tralalaformation.fr est non remboursable.
ARTICLE 10 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le contenu du site (produits, descriptions, images, vidéos, etc.) est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété exclusive de Tralala Formation.
Toute reproduction, exploitation ou diffusion sans autorisation expresse est interdite.
ARTICLE 11 : GARANTIES ET RESPONSABILITÉ
Tralala Formation utilise les informations confidentielles des Clients uniquement pour la gestion des commandes.
Ces données peuvent être communiquées à des prestataires techniques dans ce cadre.
ARTICLE 12 : DISPOSITIONS GÉNÉRALES
12.1 Actualisation : les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Elles sont accessibles en permanence en ligne.
12.2 Loi applicable : les CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux français compétents, après tentative de règlement amiable.
12.3 Reproduction de textes applicables :
Art. L. 211-4. du Code de la consommation : le vendeur doit livrer un bien conforme au contrat.
Art. L. 211-5. Le bien doit être conforme à l’usage attendu et aux déclarations publiques du vendeur.
Art. L. 211-12. L'action résultant d'un défaut de conformité se prescrit par deux ans.
Art. 1641 du Code civil : le vendeur est tenu des vices cachés.
Art. 1648 alinéa 1 : l’action pour vices cachés doit être intentée dans un délai de deux ans à compter de leur découverte.
La présente politique, éditée le 15 mars 2025, a été mise à jour le 23 septembre 2025.